Για να κατακτήσετε μια θέση εργασίας στα Starbucks, προτείνουμε να γράψετε μια συνοδευτική επιστολή που θα ξεχωρίσει. Επειδή οι περισσότεροι στέλνουν μόνο βιογραφικό, η φροντίδα που θα επιδείξετε κάνοντας το κάτι παραπάνω θα εκτιμηθεί από την ή τον υπεύθυνο επιλογής προσωπικού της εταιρείας, είτε θέλετε να γίνετε barista είτε υπεύθυνος βάρδιας είτε διευθυντής καταστήματος.
Εδώ, σκοπεύουμε να σας κατευθύνουμε στις κατάλληλες επιλογές, ώστε να πείσετε ότι αξίζει να ενταχθείτε στο εργατικό δυναμικό αυτής της σπουδαίας, παγκόσμιας αλυσίδας –να γίνετε «partner», όπως προτιμούν να το λένε στην εταιρεία. Πρώτα, όμως, ας δούμε ένα ολοκληρωμένο δείγμα συνοδευτικής επιστολής ατόμου που ενδιαφέρεται να δουλέψει σε κατάστημα Starbucks.
Αγαπητή κ. Καραδήμου,
«Τι θα μπορούσε να είναι μεγαλύτερη πολυτέλεια από έναν καναπέ, ένα βιβλίο και ένα φλιτζάνι καφέ;» είχε γράψει ο συγγραφέας Άντονι Τρόλοπ. Όποτε επισκέπτομαι ένα κατάστημα Starbucks για να απολαύσω το αγαπημένο μου ρόφημα και να διαβάσω, αυτήν τη ρήση φέρνω στο μυαλό μου.
Η εμπειρία Starbucks με παρακίνησε να ασχοληθώ περισσότερο με τον καφέ, να παρακολουθήσω αμέτρητα βίντεο στο YouTube (λατρεύω James Hoffmann!) και να παρακολουθήσω ένα σεμινάριο κατάρτισης barista. Έτσι, θεωρώ ότι έχω λάβει τα κατάλληλα εφόδια για να αρχίσω να εξυπηρετώ πελάτες από την πρώτη μέρα. Παράλληλα, χάρη στην προηγούμενη απασχόλησή μου σε κατάστημα λιανικής, γνωρίζω σε μεγάλο βαθμό τις καθημερινές διαδικασίες και εργασίες που απαιτεί ένα μαγαζί και μπορώ να αντεπεξέλθω σε δύσκολες καταστάσεις και μεγάλο φόρτο εργασίας.
Το στοιχείο που με ενθουσιάζει περισσότερο στην εταιρεία είναι η μοναδική φροντίδα που δείχνει σε όλους τους κρίκους της αλυσίδας από την καλλιέργεια και την παραγωγή έως την επεξεργασία και τη διάθεση καφέ κορυφαίας ποιότητας. Αυτό το περιβάλλον αριστείας με επίκεντρο τον άνθρωπο με κάνει να θέλω να δώσω τον καλύτερο εαυτό μου, για να γίνω κομμάτι της αποστολής της Starbucks.
Σε αυτό το σημείο, θέλω να σας ευχαριστήσω για τον χρόνο και την προσοχή σας στην αίτησή μου. Ελπίζω να σας έπεισα πως θα γίνω πολύτιμο μέλος της ομάδας του καταστήματος. Θα χαιρόμουν ιδιαίτερα αν είχα την ευκαιρία να σας γνωρίσω από κοντά, για να συζητήσουμε περαιτέρω και να σας δείξω τι μπορώ να κάνω.
Με εκτίμηση,
Φανή Καλαπόδη
Η συνοδευτική επιστολή για την αίτησή σας προς τα Starbucks θα έχει πιο ελεύθερη δομή σε σύγκριση με το βιογραφικό, το οποίο είναι πιο τυποποιημένο. Εντούτοις, για να φτάσετε πιο γρήγορα και σίγουρα στο επιθυμητό αποτέλεσμα, δεν βλάπτει να έχετε κατά νου μια δοκιμασμένη μορφή σαν την παρακάτω:
Αν θέλετε να γνωρίσετε καλύτερα τα διάφορα τμήματα, βρείτε στο ιστολόγιό μας το άρθρο με τίτλο « Πώς να γράψετε μια συνοδευτική επιστολή». Στη συνέχεια του παρόντος οδηγού, εξετάζουμε τα κυριότερα συστατικά που προτείνουμε να περιλαμβάνει μια συνοδευτική επιστολή για εργασία στα Starbucks.
Για περισσότερες ιδέες, διαβάστε και τα παρακάτω παραδείγματα συνοδευτικής επιστολής:
Η ιδανική εισαγωγή μιας συνοδευτικής επιστολής για εργασία σε κατάστημα Starbucks κάνει τον αναγνώστη να θέλει να διαβάσει όσα ακολουθούν προσεκτικά. Επειδή ήδη γνωρίζει γιατί γράφετε (για να βρείτε δουλειά!) και για ποια θέση ενδιαφέρεστε, δεν χρειάζεται να το επαναλάβετε εδώ. Προτιμήστε, λοιπόν, να ξεκινήσετε με ένα ρητό (απόφθεγμα, γνωμικό, παροιμία…) σχετικό με τον καφέ.
«Τι θα μπορούσε να είναι μεγαλύτερη πολυτέλεια από έναν καναπέ, ένα βιβλίο και ένα φλιτζάνι καφέ;» είχε γράψει ο συγγραφέας Άντονι Τρόλοπ. Όποτε επισκέπτομαι ένα κατάστημα Starbucks για να απολαύσω το αγαπημένο μου ρόφημα και να διαβάσω, αυτήν τη ρήση φέρνω στο μυαλό μου.
Συντάσσω την επιστολή αυτή για να εκδηλώσω το ενδιαφέρον μου για τη θέση barista που έχει ανοίξει στο κατάστημά σας στην Κηφισιά. Αμέσως παρακάτω, εξηγώ τους λόγους για τους οποίους θα αποτελέσω πολύτιμο μέλος της ομάδας.
«Τι θα μπορούσε να είναι μεγαλύτερη πολυτέλεια από έναν καναπέ, ένα βιβλίο και ένα φλιτζάνι καφέ;» είχε γράψει ο συγγραφέας Άντονι Τρόλοπ. Όποτε επισκέπτομαι ένα κατάστημα Starbucks για να απολαύσω το αγαπημένο μου ρόφημα και να διαβάσω, αυτήν τη ρήση φέρνω στο μυαλό μου.
Στις μεσαίες παραγράφους της συνοδευτικής επιστολής (συνήθως τρεις), ένα άτομο που επιθυμεί να εργαστεί σε κατάστημα Starbucks πρέπει να αναφέρει τα εξής:
Στην πρώτη από τις κύριες παραγράφους, πρέπει να πείσετε τον υπεύθυνο επιλογής υπαλλήλων ότι διαθέτετε τα απαραίτητα εφόδια για να λειτουργήσετε επιτυχώς στο περιβάλλον ενός καταστήματος. Για να το καταφέρετε, δοκιμάστε τα εξής:
Επειδή η Starbucks αριθμεί μισό αιώνα παρουσίας και έχει διαμορφώσει συγκεκριμένη εταιρική ταυτότητα, κουλτούρα και φιλοσοφία, είναι σημαντικό να δείξετε ότι την έχετε υπόψη σας και ότι μπορείτε να την υπηρετήσετε. Επισκεφθείτε, λοιπόν, τον ιστότοπο της εταιρείας ή αναζητήστε σε άλλες πηγές στο Διαδίκτυο πληροφορίες, για να δείτε τι σημαίνει να είσαι «partner» της Starbucks.
Μια καλή αρχή είναι η σελίδα «Σχετικά με εμάς» της Starbucks στην Ελλάδα, όπου εντοπίζουμε μεταξύ άλλων τις εξής πληροφορίες:
Συνεπώς, η συνοδευτική επιστολή σας πρέπει να σημειώνει ότι συμφωνείτε με την ανθρωποκεντρική προσέγγιση. Δείχνοντας ότι νοιάζεστε για την ευημερία του πελάτη και επιζητείτε το καλύτερο για εκείνον, ο εργοδότης διαβλέπει σύμπτωση ανάμεσα στη νοοτροπία σας και την κουλτούρα της εταιρείας.
Η εμπειρία Starbucks με παρακίνησε να ασχοληθώ περισσότερο με τον καφέ, να παρακολουθήσω αμέτρητα βίντεο στο YouTube (λατρεύω James Hoffmann!) και να παρακολουθήσω ένα σεμινάριο κατάρτισης barista. Έτσι, θεωρώ ότι έχω λάβει τα κατάλληλα εφόδια για να αρχίσω να εξυπηρετώ πελάτες από την πρώτη μέρα. Παράλληλα, χάρη στην προηγούμενη απασχόλησή μου σε κατάστημα λιανικής, γνωρίζω σε μεγάλο βαθμό τις καθημερινές διαδικασίες και εργασίες που απαιτεί ένα μαγαζί και μπορώ να αντεπεξέλθω σε δύσκολες καταστάσεις και μεγάλο φόρτο εργασίας.
Το στοιχείο που με ενθουσιάζει περισσότερο στην εταιρεία είναι η μοναδική φροντίδα που δείχνει σε όλους τους κρίκους της αλυσίδας από την καλλιέργεια και την παραγωγή έως την επεξεργασία και τη διάθεση καφέ κορυφαίας ποιότητας. Αυτό το περιβάλλον αριστείας με επίκεντρο τον άνθρωπο με κάνει να θέλω να δώσω τον καλύτερο εαυτό μου, για να γίνω κομμάτι της αποστολής της Starbucks.
Αφού εξηγήσατε γιατί κρίνετε ότι θα γίνετε πολύτιμο μέλος της ομάδας ενός καταστήματος Starbucks, ήρθε η ώρα για την κατακλείδα. Αφού ευχαριστήσετε τον υπεύθυνο προσλήψεων που διάβασε την αίτησή σας για τη θέση, περάστε στη λεγόμενη «πρόσκληση σε δράση»: ζητήστε ευγενικά να επικοινωνήσει ξανά μαζί σας, για να συζητήσετε περαιτέρω είτε τηλεφωνικά είτε από κοντά, σε ένα κατάστημα της εταιρείας.
Σε αυτό το σημείο, θέλω να σας ευχαριστήσω για τον χρόνο και την προσοχή σας στην αίτησή μου. Ελπίζω να σας έπεισα πως θα γίνω πολύτιμο μέλος της ομάδας του καταστήματος. Θα χαιρόμουν ιδιαίτερα αν είχα την ευκαιρία να σας γνωρίσω από κοντά, για να συζητήσουμε περαιτέρω και να σας δείξω τι μπορώ να κάνω.
Αν δεν έχει τύχει να εργαστείτε ξανά (είτε σε καφετέρια είτε γενικά), πρέπει να μετατοπίσετε την προσοχή του αναγνώστη από την –ανύπαρκτη– πείρα στις δεξιότητες. Με άλλα λόγια, δώστε έμφαση σε όσα μπορείτε να κάνετε και στα γνωρίσματα της προσωπικότητας που μπορούν να σας κάνουν καλό πωλητή.
Παραδείγματα τέτοιων δεξιοτήτων και ποιοτήτων είναι τα εξής:
Λάβετε υπόψη το σύστημα παρακολούθησης αιτήσεων.
Πλέον, οι μεγάλες εταιρείες σαν τη Starbucks χρησιμοποιούν λογισμικό ATS (Application Tracking System, «σύστημα παρακολούθησης αιτήσεων») για τις αιτήσεις εργασίας.
Αυτού του είδους τα συστήματα προσπαθούν να διαπιστώσουν πόσο σχετικά με τη θέση εργασίας είναι τα έγγραφα που έχει στείλει ένας υποψήφιος, εντοπίζοντας λέξεις-κλειδί. Επομένως, διαβάστε προσεκτικά την αγγελία της θέσης και προσπαθήστε να επαναλάβετε αυτούσιες τις σημαντικές λέξεις και φράσεις στο βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή σας.
Μια καλή συνοδευτική επιστολή για εργασία στα Starbucks πρέπει να πείθει ότι μπορείτε να αντεπεξέλθετε στις απαιτήσεις ενός καταστήματος με μεγάλη πελατειακή κίνηση και πολύ υψηλές προδιαγραφές. Παράλληλα, πρέπει να δείξετε ότι εκτιμάτε την προσέγγιση και την αποστολή της εταιρείας και ότι θα εργάζεστε με γνώμονα την επίτευξη των βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων στόχων της.
Αφού αποφασίσετε τι θα γράψετε, είναι ώρα να αξιοποιήσετε την εφαρμογή δημιουργίας συνοδευτικής επιστολής του cvapp.gr. Το κορυφαίο εργαλείο μας θα σας ενθουσιάσει, προσφέροντας άρτιο αποτέλεσμα, χάρη στις έτοιμες φράσεις, τα άριστης ποιότητας πρότυπα και τα πολυάριθμα παραδείγματά του.