Δυναμική project manager με μακρά πείρα στη διαχείριση προμηθευτών, την υποστήριξη πελατών και τη βελτιστοποίηση εμπειρίας πελατών. Ικανή στην παροχή χρήσιμων αναλυτικών στοιχείων, την επίλυση προβλημάτων και τη διατμηματική υποστήριξη. Πολυσχιδής ομαδική παίκτρια με πάθος για μάθηση και εξέλιξη εντός της εταιρείας.
06/2017 - Παρόν, Project Manager, Τηλεπικοινωνιακή ΑΕ, Αθήνα
- Προσέφερα εμβριθή κατανόηση των δεδομένων εμπειρίας πελάτη.
- Διαμόρφωνα και παρείχα κλιμακώσιμες λύσεις κατ’ επανάληψη.
- Ενεργούσα ως ενθουσιώδης συνδετικός κρίκος μεταξύ τμημάτων.
- Συνεργαζόμουν με τους πελάτες για τον προσδιορισμό των απαιτήσεων.
- Αξιοποιούσα τις τεχνικές γνώσεις μου για την επιτυχή παράδοση των έργων.
- Συνεννοούμουν με τους πελάτες για τη διαχείριση και την αντιμετώπιση προβλημάτων.
11/2014 - 05/2017, Βοηθός Project Manager, International Beverages Inc., Αθήνα
- Βοηθούσα στη διαχείριση των προμηθευτών τεχνικού υλικού.
- Ηγούμουν των τριμηνιαίων επιθεωρήσεων.
- Σχεδίαζα τις απαιτήσεις με τους εσωτερικούς πελάτες.
- Διαχειριζόμουν χρονοδιαγράμματα έργων και ανέφερα τις επισφάλειες στα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Συντονιζόμουν με τις παγκόσμιες ομάδες διάθεσης.
- Συνέτασσα εκθέσεις για την παρακολούθηση των χρονοδιαγραμμάτων, των προϋπολογισμών, των επισφαλειών και της συνολικής προόδου των έργων.
10/2010 - 06/2014, Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Πατρών, Πάτρα
09/2007 - 06/2010, Απολυτήριο Λυκείου, 145ο Λύκειο Αθηνών, Αθήνα
- Ελληνικά
- Αγγλικά
- Γερμανικά
- Προσαρμοστικότητα
- Διαχείριση χρόνου
- Διαπροσωπικές σχέσεις
- Ομαδικότητα
- Στρατηγικός σχεδιασμός
Πώς να γράψω ένα βιογραφικό για την Google
Παρότι κάθε βιογραφικό πρέπει να είναι όσο μοναδικό γίνεται, καλό είναι να περιλαμβάνει τα εξής τμήματα:
- Σύνοψη, όπου εκθέτετε στην Google τα προτερήματά σας, την προσωπικότητα και τα επιτεύγματά σας
- Εργασιακό ιστορικό, όπου απαριθμείτε τις κορυφαίες στιγμές της επαγγελματικής σας πορείας
- Τμήμα δεξιοτήτων, όπου εστιάζετε στις ιδιαιτερότητες που σας διακρίνουν
- Τμήμα εκπαίδευσης, όπου δείχνετε τα γερά θεμέλια των ικανοτήτων και των δυνατοτήτων σας
Παρακάτω, εξετάζουμε καθένα από αυτά τα τμήματα αναλυτικότερα.
Παράδειγμα σύνοψης βιογραφικού για την Google: Γίνετε αυτό που αναζητούν
Πριν δούμε λεπτομερέστερα τη σύνταξη της σύνοψης ενός βιογραφικού στο δείγμα βιογραφικού που ακολουθεί, έχετε κατά νου έναν σημαντικό κανόνα: η σύνοψη πρέπει να επιδεικνύει την… γκουγκλοσύνη σας με λίγες μόνο προτάσεις.
«Γκουγκλοσύνη», φυσικά, είναι η καταλληλότητα για την Google. Ό,τι και αν αναδεικνύετε στο βιογραφικό σας (πάθος, κίνητρο, επιχειρηματικότητα, δημιουργικότητα, τόλμη), πριν αρχίσετε το ταξίδι της αναζήτησης μιας θέσης στην Google, πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά τι σημαίνει «γκουγκλοσύνη». Δημιουργήστε το βιογραφικό σας με βάση αυτό, ξεκινώντας με μια σύντομη αυτοπροβολή στο τμήμα της σύνοψης.
Στη σύνοψη επικοινωνείτε με τον υπεύθυνο προσλήψεων σε πολύ προσωπικό επίπεδο. Πώς μπορείτε να βοηθήσετε τον ίδιο και την ομάδα του να ανεβάσουν τις επιδόσεις τους ακόμη περισσότερο; Ποιο είναι το παράδειγμα με το οποίο θα επισημάνετε την επιμονή σας και την ικανότητα να ασκείτε θετική επίδραση στους γύρω σας; Ποιο μείγμα δεξιοτήτων κατέχετε που οι άλλοι δυσκολεύονται να αποκτήσουν;
Κοιτάξτε τη σύνοψη στο παρακάτω παράδειγμα βιογραφικού για την Google.
Δυναμική project manager με μακρά πείρα στη διαχείριση προμηθευτών, την υποστήριξη πελατών και τη βελτιστοποίηση εμπειρίας πελατών. Ικανή στην παροχή χρήσιμων αναλυτικών στοιχείων, την επίλυση προβλημάτων και τη διατμηματική υποστήριξη. Πολυσχιδής ομαδική παίκτρια με πάθος για μάθηση και εξέλιξη εντός της εταιρείας.
Παράδειγμα εργασιακού ιστορικού: Τι σας καθιστά άξιο υποψήφιο;
Δεν υπάρχει άλλη εταιρεία στον κόσμο σαν την Google, αλλά αυτό δεν σημαίνει πολλά, αν το εργασιακό ιστορικό σας δεν είναι αντάξιο της Google. Επιλέξτε επιμελώς ποιες ιστορίες θα αφηγηθείτε, ποσοτικοποιήστε τα πάντα με αριθμούς και στοιχεία και διαβάστε όσα γράψατε έχοντας κατά νου τι εντύπωση θα αποκομίσουν το μελλοντικό σας αφεντικό και οι συνάδελφοι.
Το βιογραφικό σας για την Google πρέπει να πείθει ότι έχετε ήδη όσα απαιτούνται για να αριστεύσετε στην επιθυμητή θέση εργασίας.
Γράφετε όσα σας κάνουν να φαίνεστε ακαταμάχητος μελλοντικός συνάδελφος; Χρειάζεται να δώσετε μόνο μια πρόγευση, να ξεκινήσετε μια συζήτηση η οποία θα συνεχιστεί στη συνέντευξη. Πρέπει, όμως, να πείσετε ότι αυτήν τη συζήτηση ο υπεύθυνος προσλήψεων δεν θα μπορέσει να την κάνει με άλλον υποψήφιο παρά μόνο με εσάς. Δεν αρκεί να είστε απλώς λίγο καλύτερος από τον μέσο υποψήφιο. Στο βιογραφικό για την Google πρέπει να ξεχωρίζετε από κάθε άποψη.
Παρακάτω ακολουθεί ένα απόσπασμα από το εργασιακό ιστορικό ενός παραδείγματος βιογραφικού για την Google.
Project Manager – Τηλεπικοινωνιακή ΑΕ, Αθήνα
June 2017 — Παρόν
- Προσέφερα εμβριθή κατανόηση των δεδομένων εμπειρίας πελάτη.
- Διαμόρφωνα και παρείχα κλιμακώσιμες λύσεις κατ’ επανάληψη.
- Ενεργούσα ως ενθουσιώδης συνδετικός κρίκος μεταξύ τμημάτων.
- Συνεργαζόμουν με τους πελάτες για τον προσδιορισμό των απαιτήσεων.
- Αξιοποιούσα τις τεχνικές γνώσεις μου για την επιτυχή παράδοση των έργων.
- Συνεννοούμουν με τους πελάτες για τη διαχείριση και την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Βοηθός Project Manager – International Beverages Inc., Αθήνα
November 2014 — May 2017
- Βοηθούσα στη διαχείριση των προμηθευτών τεχνικού υλικού.
- Ηγούμουν των τριμηνιαίων επιθεωρήσεων.
- Σχεδίαζα τις απαιτήσεις με τους εσωτερικούς πελάτες.
- Διαχειριζόμουν χρονοδιαγράμματα έργων και ανέφερα τις επισφάλειες στα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Συντονιζόμουν με τις παγκόσμιες ομάδες διάθεσης.
- Συνέτασσα εκθέσεις για την παρακολούθηση των χρονοδιαγραμμάτων, των προϋπολογισμών, των επισφαλειών και της συνολικής προόδου των έργων.
Παράδειγμα τμήματος δεξιοτήτων: Περιγράψτε την αριστεία σας
Οι περιγραφές των θέσεων εργασίας της Google είναι από τις καλύτερες που υπάρχουν. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι κάθε υποψήφιος έχει πρόσβαση σε αυτές, ώστε δεν αρκεί να αντιγράψετε τις δεξιότητες που αναφέρονται εκεί.
Οι κορυφαίες τεχνικές δεξιότητες (και οι σχετικές λέξεις-κλειδί) για μερικές κοινές θέσεις εργασίας είναι οι εξής:
- Σχεδιαστές: σχεδίαση UI, γραφιστική, σχεδίαση ιστοτόπου, Photoshop, αρχιτεκτονική πληροφοριών
- Μηχανικοί λογισμικού: C++, C, C#, Java, Python, JavaScript, μεθοδολογίες Agile, SQL
- Μάνατζερ προϊόντος: διαχείριση προϊόντος, ηγετικότητα, υπολογιστική νέφους, στρατηγική
- Επιστήμονες δεδομένων: μηχανική μάθηση, SQL, Python, εξόρυξη δεδομένων, διαχείριση έργου
Χρειάζεται να κοιτάξετε βαθύτερα, για να δείτε τις δεξιότητες πίσω από τις δεξιότητες. Για παράδειγμα, ίσως αναφέρεται ότι απαιτείται πείρα στη σχεδίαση UI. Πώς, όμως, διαφέρει η σχεδίαση UI στην Google; Με τι είδους έργα θα ασχολείστε; Πώς θα ταιριάξετε με την ομάδα UI; Ποιες συγκεκριμένες δεξιότητες ξεχωρίζουν έναν σχεδιαστή UI στην Google; Αν απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις, θα έχετε το προβάδισμα στην κούρσα προς τη συνέντευξη.
Παρακάτω υπάρχει ένα τμήμα δεξιοτήτων από παράδειγμα βιογραφικού για την Google.
- Προσαρμοστικότητα
- Διαχείριση χρόνου
- Διαπροσωπικές σχέσεις
- Ομαδικότητα
- Στρατηγικός σχεδιασμός
Παράδειγμα εκπαίδευσης: Αριθμητισμός και επικοινωνία
Όταν συναγωνίζεστε με αμέτρητους άλλους εκπληκτικούς υποψηφίους για μια θέση στην Google, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το τμήμα της εκπαίδευσης είναι από τα καλύτερα. Περιλάβετε όσα πιστοποιητικά, διπλώματα και βεβαιώσεις έχετε λάβει από προγράμματα διά βίου μάθησης και κατάρτισης. Η Google δίνει μεγάλο βάρος στην εξέλιξη των ανθρώπων της, γι’ αυτό είναι καλό να δείξετε ότι έχετε όρεξη για μάθηση. Μη διστάσετε να περιλάβετε μια δεύτερη σελίδα, αν ο κατάλογος των πιστοποιητικών και των καταρτίσεων είναι ιδιαίτερα μακροσκελής: αυτή ακριβώς η όρεξη για εξέλιξη θα αποτυπώσει το πάθος σας ανάγλυφο.
Παρακάτω υπάρχει ένα τμήμα εκπαίδευσης από δείγμα βιογραφικού για την Google.
Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Πανεπιστήμιο Πατρών, Πάτρα
October 2010 — June 2014
Απολυτήριο Λυκείου, 145ο Λύκειο Αθηνών, Αθήνα
September 2007 — June 2010
