Ταμίας καταστήματος: παράδειγμα και οδηγός σύνταξης βιογραφικού

Όταν αναζητάτε εργασία ως ταμίας καταστήματος και θέλετε να ξεχωρίσετε, πρέπει να γράψετε ένα βιογραφικό που να τονίζει τις αρετές του χαρακτήρα σας και το ταλέντο σας στην εξυπηρέτηση πελατών. Ακόμη και αν δεν έχετε πολλή πείρα, μπορείτε να πείσετε ότι αξίζει να σας προσλάβουν σε ένα κατάστημα λιανικού εμπορίου: δείξτε ότι έχετε όρεξη για δουλειά και προθυμία για μάθηση και διαρκή βελτίωση.

Το καλύτερο βοήθημα για την ετοιμασία μιας αίτησης εργασίας είναι η εφαρμογή δημιουργίας βιογραφικού του cvapp.gr. Χάρη στα πολυάριθμα πρότυπα και παραδείγματα που ενσωματώνει, θα μπορέσετε να πάρετε πολλές ιδέες και να τις εφαρμόσετε στο βιογραφικό που θα στείλετε ως απάντηση σε μια αγγελία.

Πώς να γράψετε βιογραφικό ταμία καταστήματος

Το βιογραφικό ενός ατόμου που αναζητά εργασία ως ταμίας καταστήματος πρέπει να περιλαμβάνει τα εξής τμήματα:

• Κεφαλίδα βιογραφικού
• Σύνοψη βιογραφικού (γνωστή και ως προφίλ ή προσωπική δήλωση)
• Τμήμα εργασιακού ιστορικού
• Τμήμα δεξιοτήτων
• Τμήμα εκπαίδευσης

Καθώς οι διαδικτυακές παραγγελίες εξακολουθούν να σημειώνουν ραγδαία άνοδο, οι θέσεις ταμία σε πραγματικό κατάστημα λιανεμπορίου μειώνονται. Επομένως, ο ανταγωνισμός για μια θέση είναι αρκετά έντονος. Για να πείσετε έναν υπεύθυνο καταστήματος ότι αξίζει να σας προσλάβει, δοκιμάστε τα εξής:

1. Αν έχετε σχετική πείρα, γράψτε πώς συμβάλατε στην επίτευξη των στόχων του καταστήματος, όχι απλώς τι καθήκοντα είχατε. Αν σας αξιολογούσαν θετικά οι ανώτεροί σας ή οι πελάτες του μαγαζιού, μην το παραλείψετε.
2. Δείξτε ότι μπορείτε να ανταποκριθείτε στο όραμα, τη φιλοσοφία και τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης στην οποία θέλετε να εργαστείτε. Μη στέλνετε το ίδιο βιογραφικό σε όλα τα καταστήματα που έχουν βγάλει αγγελία για υπάλληλο ταμείου.
3. Στηριχτείτε σε ένα πρότυπο βιογραφικού επαγγελματικής σχεδίασης, για να δώσετε στον υπεύθυνο προσλήψεων την εικόνα ατόμου προσεκτικού και επιμελούς –αυτά τα δύο γνωρίσματα είναι απαραίτητα για έναν εργαζόμενο που θα διαχειρίζεται χρηματικά ποσά όλη μέρα.

Επιλέξτε την κατάλληλη μορφή βιογραφικού για ταμία καταστήματος

Η καλύτερη μορφή για το βιογραφικό ενός ταμία καταστήματος είναι η λεγόμενη «αντίστροφα χρονολογική». Με άλλα λόγια, ξεκινάτε γράφοντας για την πιο πρόσφατη θέση εργασίας σας και συνεχίζετε με παλιότερες, αλλά χωρίς να υπερβείτε τα δέκα χρόνια περίπου.

Βέβαια, αν δεν έχετε εργαστεί ξανά ως ταμίας –σε εμπορικό κατάστημα, καφετέρια, εστιατόριο, μπαρ, πρατήριο καυσίμων ή άλλού–, μπορείτε να προτιμήσετε ένα λειτουργικό βιογραφικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα δώσετε προτεραιότητα στις δεξιότητες τις οποίες κατέχετε και στα δυνατά σημεία που σας καθιστούν άτομο κατάλληλο να αναλάβει την ευθύνη χειρισμού μιας ταμειακής μηχανής καταστήματος.

Παραθέστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Πάνω-πάνω στο βιογραφικό σας ή σε μια στήλη στα αριστερά ή στα δεξιά της σελίδας, πρέπει να γράψετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Πιο συγκεκριμένα, περιλάβετε τα εξής:

• Ονοματεπώνυμο και τίτλος: Ονοματεπώνυμο και τίτλος της θέσης που σας ενδιαφέρει («ταμίας καταστήματος», «υπάλληλος ταμείου» ή όπως αλλιώς το διατυπώνει η αγγελία).
• Επαγγελματική διεύθυνση ιμέιλ: Μια διεύθυνση κατάλληλη για επαγγελματική χρήση (π.χ. onoma.eponymo@paroxos.gr).
• Αριθμός τηλεφώνου: Αριθμός σταθερού ή κινητού τηλεφώνου, όπου μπορεί να σας βρει ο υπεύθυνος του τμήματος προσωπικού ή ο διευθυντής του καταστήματος.
• Περιοχή: Διεύθυνση, αριθμός, και πόλη κατοικίας.

Χρησιμοποιήστε ένα τμήμα προφίλ/σύνοψης

Στο ταμείο του καταστήματος, οι περισσότερες συζητήσεις μεταξύ ταμία και πελάτη είναι σύντομες και τυπικές. Στο βιογραφικό σας, όμως, πρέπει να ξεκινήσετε με κάτι σύντομο και πρωτότυπο. Πρέπει να τραβήξετε την προσοχή του υπευθύνου προσλήψεων, για να καταλάβει ότι είστε ξεχωριστή περίπτωση εργαζομένου και να θελήσει να διαβάσει όλο το βιογραφικό για να δει τι έχετε να προσφέρετε.

Έτσι, σε μια σύντομη παράγραφο πρέπει να εξηγήσετε γιατί αξίζει να σας αναθέσουν τη σημαντική ευθύνη του ταμείου. Πώς θα συνεισφέρετε στην επιτυχία της επιχείρησης; Πώς θα διασφαλίζετε την άριστη εμπειρία των πελατών κατά την ολοκλήρωση των αγορών τους και την πληρωμή; Εξάρετε τα προτερήματά σας, παρουσιάζοντας μια ελκυστική εικόνα του εαυτού σας ως ευσυνείδητου και αξιόπιστου ταμία. 

Για να αντλήσετε ιδέες, θα μπορούσατε να εμπνευστείτε από το παράδειγμα βιογραφικού ταμία τράπεζας, το παράδειγμα βιογραφικού για τα McDonald’s ή και από το παράδειγμα βιογραφικού υπαλλήλου υποδοχής.

Εδώ, προσφέρουμε τρία προσαρμόσιμα παραδείγματα σύνοψης βιογραφικού για ταμία καταστήματος, σε τρία διαφορετικά επίπεδα πείρας:

Περιγράψτε την εργασιακή πείρα που έχετε ως ταμίας καταστήματος

Αν έχετε εργαστεί ξανά ως ταμίας καταστήματος, σε αυτό το σημείο του βιογραφικού πρέπει να παρουσιάσετε τις εμπειρίες σας από την οπτική γωνία του εργοδότη. Δηλαδή, αντι να γράψετε ποια καθήκοντα είχατε, προσπαθήστε να δείξετε πώς προσφέρατε αξία, πώς αποτελούσατε πολύτιμο μέλος του προσωπικού του καταστήματος.

Για παράδειγμα, αντί να γράψετε αυτά:

• Σκάναρα τα προϊόντα και εξέδιδα αποδείξεις
• Χειριζόμουν επιστροφές και αλλαγές προϊόντων

προτιμήστε διατυπώσεις σαν αυτές:

• Συντελούσα στην ομαλή ροή των πελατών που περίμεναν να πληρώσουν
• Αύξησα τις πεντάστερες αξιολογήσεις πελατών κατά 12%

Πώς να γράψετε βιογραφικό χωρίς πείρα ως ταμίας καταστήματος

Αν δεν έχετε εργαστεί ξανά ως ταμίας σε κατάστημα, πρέπει να καλύψετε το κενό δίνοντας έμφαση στο μείγμα δεξιοτήτων που έχετε αποκτήσει είτε κατά την εργασία σε άλλους κλάδους είτε από άλλες ασχολίες σας. Αν, για παράδειγμα, έχετε εργαστεί σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή στην υποδοχή εστιατορίου ή ξενοδοχείου, μπορείτε εύκολα να προσαρμοστείτε στη θέση του ταμία, με λίγη μόνο εκπαίδευση.

Περιλάβετε τις δεξιότητες που χρησιμεύουν σε έναν ταμία καταστήματος

Οι δεξιότητες τις οποίες πρέπει να αναφέρετε σε ένα βιογραφικό για εργασία ως ταμίας σε κατάστημα μπορεί να είναι δύο ειδών: (α) σκληρές δεξιότητες, (β) μαλακές δεξιότητες. Παράδειγμα των πρώτων είναι οι γνώσεις αριθμητικής, η ικανότητα εκτέλεσης αριθμητικών υπολογισμών (προσθέσεις, αφαιρέσεις κ.λπ.) χωρίς λάθη. Παράδειγμα των δεύτερων είναι η ευχέρεια στην επικοινωνία και στην επίλυση προβλημάτων.

Προσέξτε, πάντως, να μη γράψετε μια ατελείωτη λίστα με δεξιότητες –δεν θα εντυπωσιάσετε. Περιοριστείτε σε όσες όντως κρίνετε ότι θα χρειαστείτε κατά την εργασία στον συγκεκριμένο εργοδότη, με βάση την αγγελία στην οποία απαντάτε. Ο υπεύθυνος του καταστήματος αναζητά υπάλληλο ταμείου με συγκεκριμένες ικανότητες για συγκεκριμένες εργασίες, όχι υπάλληλο γενικών και αορίστων καθηκόντων.

Ακολουθούν 10 σημαντικές δεξιότητες τις οποίες μπορεί να περιέχει ένα βιογραφικό ταμία καταστήματος:

Γράψτε ποια εκπαίδευση έχετε λάβει για να εργαστείτε ως ταμίας καταστήματος

Για να εργαστεί κανείς ως ταμίας καταστήματος λιανικού εμπορίου ή εστίασης, ίσως να μη χρειάζεται ούτε απολυτήριο Λυκείου. Άρα, ακόμη και απολυτήριο Γυμνασίου αν έχετε, καλό είναι να το αναφέρετε. Πέρα από αυτό, αν έχετε παρακολουθήσει σεμινάρια και προγράμματα επιμόρφωσης ή μαθητείας, σίγουρα θα προσδώσουν αξία στην αίτηση εργασίας σας, διότι θα δείξουν διάθεση για μάθηση και εξέλιξη.

Επιλέξτε διάταξη και σχεδίαση κατάλληλες για βιογραφικό ταμία καταστήματος

Όπως είναι ωραίο να βλέπεις πίσω από το ταμείο έναν υπάλληλο με φροντισμένη εμφάνιση, ομοίως περιποιημένο πρέπει να είναι και το βιογραφικό ενός ταμία καταστήματος. Μην ανησυχείτε, όμως: δεν χρειάζεται να έχετε προχωρημένες γνώσεις γραφιστικής· μπορείτε απλώς να επιλέξετε ένα από τα καλοσχεδιασμένα πρότυπα βιογραφικού του CVapp.gr.

Το παράδειγμα βιογραφικού ταμία καταστήματος το οποίο παραθέτουμε εδώ στηρίζεται στο πρότυπο «Στοκχόλμη» της κατηγορίας «μοντέρνα». Η ευανάγνωστη γραμματοσειρά, τα διακριτικά εικονίδια στις επικεφαλίδες και ο κενός χώρος, που ξεκουράζει το μάτι, δημιουργούν μια καθαρή και καλαίσθητη σελίδα, η οποία προσκαλεί τον υπεύθυνο επιλογής προσωπικού να τη διαβάσει.

Παράδειγμα κειμένου βιογραφικού για ταμία καταστήματος

Για να εργαστείτε στο ταμείο ενός καταστήματος, χρειάζεται να πείσετε ότι θα ανταποκρίνεστε στα καθημερινά καθήκοντά σας, αφήνοντας τους πελάτες με μια θετική τελευταία εντύπωση. Για να συντάξετε ένα βιογραφικό που θα σας φέρει πιο κοντά στην επιθυμητή θέση, το cvapp.gr είναι ο καλύτερος βοηθός.