Ένα βιογραφικό για τη McDonald’s περιλαμβάνει όλα τα συνήθη τμήματα, προσαρμοσμένα στον εργοδότη με τις χρυσές αψίδες:
- Τμήμα σύνοψης, που αναφέρεται επιγραμματικά στην προσωπικότητα και τα κύρια επιτεύγματά σας.
- Τμήμα εργασιακού ιστορικού, που αναδεικνύει τη σχετική πείρα σας.
- Τμήμα δεξιοτήτων, που φέρνει στο προσκήνιο τις βασικές ικανότητές σας.
- Τμήμα εκπαίδευσης, που αναφέρει τις ακαδημαϊκές επιτυχίες σας.
Παρακάτω, εξετάζουμε λεπτομερέστερα αυτά τα τμήματα, προσφέροντας δείγματα βιογραφικού τα οποία εφαρμόζουν τις ιδέες. Ίσως ανακαλύψετε μερικούς αναπάντεχους τρόπους για να πείσετε ότι αξίζει να ενταχθείτε στην οικογένεια της McDonald’s.
Προσαρμόσιμο παράδειγμα σύνοψης βιογραφικού για τη McDonald’s: τα κατάλληλα συστατικά
Όπου και αν εργάζεται κανείς, σε μια μεγάλη εταιρεία ή σε ένα μικρό μαγαζί, η σύνοψη του βιογραφικού του πρέπει να εστιάζει στο πόσο κατάλληλος είναι για την επιθυμητή θέση εργασίας. Πρέπει να γράψετε 3–5 προτάσεις σε ελεύθερο ύφος, με τις οποίες να αποκτά προσωπικότητα ένα κατά τα άλλα τυπικό και στεγνό βιογραφικό.
Το τμήμα της σύνοψης προσφέρει την ευκαιρία να προσεγγίσετε ανθρώπινα την/τον υπεύθυνο προσλήψεων. Πώς μπορείτε να συμβάλετε στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας και να προσφέρετε άριστη εξυπηρέτηση στο κατάστημά σας; Μεταχειριστείτε γλώσσα περιγραφική, περιλάβετε μόνο τα πιο συναφή επιτεύγματα και φροντίστε να τα ποσοτικοποιήσετε με αριθμούς και στοιχεία.
Δέκα ενδεικτικά επιτεύγματα που θα μπορούσατε να αναφέρετε σε ένα βιογραφικό είναι τα εξής:
- βελτιωμένη παραγωγικότητα χάρη σε επιτάχυνση διαδικασιών,
- λύσεις τις οποίες βρήκατε για προϋπάρχοντα προβλήματα,
- καινοτομίες ή ιδέες που οδήγησαν σε ραγδαίες αλλαγές,
- βελτίωση διαδικασιών και δημιουργία νέων,
- βραβεία τα οποία κερδίσατε (και για ποιον λόγο),
- προαγωγή σε άλλη θέση εργασίας στην εταιρεία,
- επιρροή στην εξέλιξη των γύρω σας,
- εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών.
Όπως και αν αναδείξετε την προσωπικότητά σας στο προφίλ του βιογραφικού, πάντα είναι καλό να έχετε μια πηγή έμπνευσης. Παρακάτω θα βρείτε ένα δείγμα σύνοψης από βιογραφικό για τη McDonald’s.
Δυναμική, αξιόπιστη, ενθουσιώδης και ομαδική, προσηλωμένη στην παροχή θετικών εμπειριών σε όλους τους πελάτες. Διαθέτω εξαιρετική νοοτροπία, εργατικότητα και ταλέντο στους μαθηματικούς υπολογισμούς.
Παράδειγμα εργασιακού ιστορικού: μιλά η πείρα
Πολλοί εργαζόμενοι σε εστιατόρια McDonald’s θα έχουν εργαστεί προηγουμένως στον κλάδο της φιλοξενίας ή της εστίασης. Ομοίως, οι εργαζόμενοι στα γραφεία της εταιρείας θα έχουν πείρα σε ανάλογες θέσεις. Σε κάθε περίπτωση, το σημαντικό είναι να προσαρμόσει καθένας το εργασιακό ιστορικό του βιογραφικού του στην επιθυμητή θέση εργασίας.
Ενστερνίζεστε τις αξίες της εταιρείας και τον τρόπο με τον οποίο θα συμβάλλετε στον ενθουσιασμό των πελατών; Οι προηγούμενες επιτυχίες αποτελούν ένδειξη των μελλοντικών δυνατοτήτων. Συνιστάται να γράψετε τα επιτεύγματά σας με ρήματα δράσης, σε λίστα με κουκκίδες, χάριν συντομίας και καλαισθησίας.
Για χαμηλόβαθμες θέσεις εργασίας, η πείρα δεν παίζει τόσο ρόλο όσο οι δυνατότητες. Ωστόσο, καλό είναι να αναφερθείτε στις πέντε αξίες της McDonald’s.
- Εξυπηρέτηση: πάντα θα δίνετε προτεραιότητα στον πελάτη.
- Συμπερίληψη: οι πόρτες της McDonald’s είναι ανοικτές για όλους.
- Ακεραιότητα: να πράττετε το σωστό, ακόμη και όταν δεν κοιτάζει κανείς.
- Κοινότητα: η καλή γειτονία είναι πολύ σημαντική
- Οικογένεια: το προσωπικό, οι δικαιοδόχοι και οι προμηθευτές είναι καλύτερα μαζί.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε ένα παράδειγμα εργασιακού ιστορικού βιογραφικού για τη McDonald’s.
Ταμίας – Goody’s, Σύνταγμα
January 2018 — March 2021
- Εξυπηρετούσα τους πελάτες άριστα, χωρίς λάθη, προσφέροντας ευχάριστη εμπειρία πληρωμής στο ταμείο.
- Τηρούσα τα πρωτόκολλα ασφάλειας και υγιεινής τροφίμων.
- Ήμουν παραγωγικό και αξιόπιστο μέλος της ομάδας.
- Χρησιμοποιούσα τεχνικές επίλυσης προβλημάτων για την αντιμετώπιση ανησυχιών ή προβληματισμών των πελατών.
- Ενημέρωνα τους πελάτες για αλλαγές στο μενού και ειδικές προσφορές.
- Προσπαθούσα να είμαι συνεπής και αξιόπιστη ανά πάσα στιγμή.
Σερβιτόρος – Πιτσαρία «Mama», Μοναστηράκι
September 2016 — December 2018
- Εργαζόμουν με προσήλωση, για να προσφέρω ικανοποιητικές εμπειρίες σε όλους τους πελάτες.
- Κατέγραφα με ακρίβεια τις παραγγελίες και φρόντιζα να ικανοποιούνται τα αιτήματα των πελατών.
- Διατηρούσα ένα τακτοποιημένο και καθαρό περιβάλλον εργασίας ανά πάσα στιγμή.
- Κατέγραφα και ανέφερα τυχόν προβλήματα στον υπεύθυνο βάρδιας.
- Αντιμετώπιζα κάθε βάρδια με ενθουσιασμό, ειλικρίνεια και ακεραιότητα.
Παράδειγμα τμήματος δεξιοτήτων: τα υλικά της επιτυχίας
Το τμήμα των δεξιοτήτων πρέπει να περιέχει τις ιδιαίτερες δεξιότητες ενός άριστου εργαζομένου, όχι τις προφανείς δεξιότητες που έχουν όλοι. Διαβάστε προσεκτικά την περιγραφή της θέσης και επιλέξτε όσες δεξιότητες θα σας ξεχωρίσουν και θα σας δώσουν το προβάδισμα έναντι όσων άλλων κάνουν αίτηση. Περιλάβετε ένα ισορροπημένο μείγμα από μαλακές και σκληρές δεξιότητες, βάζοντας πάντα τον πελάτη στο επίκεντρο όσων γράφετε. Η παράλληλη εκτέλεση εργασιών, η ευελιξία, η ομαδική δουλειά, η επίλυση διαφορών και η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να υπάρχουν σε κάθε βιογραφικό για τη McDonald’s, ανεξάρτητα από τη θέση. Παρακάτω έχουμε ένα παράδειγμα βιογραφικού για τη McDonald’s, για να δείτε το τμήμα των δεξιοτήτων.
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Οργανωτικότητα
- Ομαδικότητα
- Ειλικρίνεια και ακεραιότητα
- Μαθηματικοί υπολογισμοί
- Ευχέρεια στην επικοινωνία
Παράδειγμα εκπαίδευσης: αριθμητισμός και επικοινωνία
Η εκπαίδευση που απαιτεί η εργασία στη McDonald’s εξαρτάται από τη θέση. Συνήθως, πτυχίο απαιτείται για θέσεις στην εταιρεία, ενώ για τα εστιατόρια αρκεί απολυτήριο Λυκείου. Ο αριθμητισμός είναι απαραίτητος για θέση εξυπηρέτησης πελατών, ενώ η ευχέρεια στην ομιλία είναι εξίσου σημαντική. Αν δεν είστε φυσικός ομιλητής της ζητούμενης γλώσσας, είναι σημαντικό να δείξετε ότι έχετε πιστοποιητικό επάρκειας σε αυτή. Παρακάτω θα βρείτε ένα δείγμα βιογραφικού για τη McDonald’s, για να δείτε το τμήμα της εκπαίδευσης.
Διοίκηση επιχειρήσεων, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΤΕΙ Αθήνας, Αθήνα
September 2019 — Παρόν
Απολυτήριο Λυκείου, 13ο Γενικό Λύκειο Περιστερίου, Περιστέρι
September 2012 — June 2015
Θέσεις και επιλογές καριέρας στη McDonald’s: πώς είναι;
Η McDonald’s καυχιέται για το ότι προσφέρει ευκαιρίες εξέλιξης σε όλους τους εργαζομένους της. Πρέπει όλοι να κατανοήσουν ότι έχουν αντίκτυπο στους γύρω τους. Επομένως, δεν πρέπει να εκπλήσσει ότι κάθε είδους εργαζόμενοι καταφέρνουν να λάβουν προαγωγή και να ανέλθουν στην ιεραρχία. Η McDonald’s μπορεί να σας βοηθήσει να ανελιχθείτε, από όποιο σκαλοπάτι της κλίμακας και αν ξεκινήσετε:
- McDonald’s Crew Member
- McDonald’s Crew Chief
- McDonald’s Shift Manager
- Department Manager
- General Manager
- McDonald’s Regional Manager
Θέλετε να μπείτε στην οικογένεια της McDonald’s; Επιλέξτε ένα πρότυπο βιογραφικού και αρχίστε να γράφετε.